Réponses directes

Seulement si vous choisissez un cadre. La toile, toujours tendue sur châssis, est offerte sans cadre ou avec un cadre flottant noir, blanc, naturel ou brun. Nous n’avons pas encore fixé le prix du cadre ni confirmé la méthode d’emballage.

Vous ne pouvez pas envoyer de photo pour l’instant. Vous choisissez la scène, le pelage de votre chat et, si vous le souhaitez, votre propre texte sous le titre. Un portrait d’après votre photo n’est pas en vente, et nous n’avons pas fixé de date pour l’offrir.

Oui, pour la scène. Le pelage et le texte sous le titre correspondront à vos choix.

Six pelages sont offerts : tigré roux, chat noir, smoking, tigré brun, gris et calico. Vous en choisissez un à la commande.

Ni l’une ni l’autre : une toile mate de 1,25 po d’épaisseur, tendue sur châssis, offerte sans cadre ou avec cadre flottant.

Trois formats, tous verticaux : 8 × 10, 16 × 20 et 24 × 30 po. Le prix de chaque format n’est pas encore confirmé.

Les délais de production et de livraison ne sont pas encore confirmés. Imprimée par notre fournisseur aux États-Unis; délais mesurés sur notre première commande.

Pas encore. Pour l’instant, nous livrons uniquement aux États-Unis.

Nous livrons uniquement à des adresses municipales aux États-Unis. Nous ne livrons pas aux cases postales ni aux adresses militaires (APO, FPO ou DPO). Vérifiez soigneusement votre adresse avant de commander. Si le transporteur ne peut pas livrer le colis, l’imprimeur le détruira et nous ne pourrons pas le réexpédier.

Si votre toile arrive endommagée ou mal imprimée, écrivez-nous dans les 48 heures suivant sa livraison. Joignez quatre photos : la toile au complet, l’arrière, un gros plan du dommage et l’étiquette d’expédition. Si votre colis n’arrive pas, écrivez-nous également. Nous pouvons signaler le colis comme perdu environ 14 jours ouvrables après son expédition. Politique de remplacement et de remboursement à confirmer.

Non. Nous ne fabriquons chaque toile qu’après votre commande, donc elle ne peut pas être revendue à quelqu’un d’autre.

Chaque création Plucky Pet est réalisée à l'aide d'outils d'intelligence artificielle dans le style illustré de Plucky, puis vérifiée avant sa mise en vente. Plucky est un personnage illustré, et non la photographie d'un véritable chat.